Questions, answered honestly

Yes, always. Reading reviews and keeping a reviewer account is free forever, with no card and no catch. You only ever pay if you are a business collecting reviews.

Finden Sie den Shop, bei dem Sie gekauft haben, wählen Sie Ihre Bewertung und schildern Sie, was passiert ist. Das dauert etwa eine Minute. Wenn Sie nach einer Bestellung per E-Mail eingeladen wurden, wird Ihre Bewertung diesem Kauf zugeordnet und automatisch als verifiziert markiert.

Die verifizierte Bewertung entsteht nur aus Bewertungen, die wir einer echten, erfüllten Bestellung zuordnen konnten. Die öffentliche Bewertung umfasst jede echte Bewertung, verifiziert oder nicht. Wir zeigen beide nebeneinander und vermischen sie niemals zu einer irreführenden Zahl.

Ja. Es ist Ihre Bewertung, Sie können sie also anpassen, wenn sich Ihre Erfahrung ändert, oder uns bitten, sie zu entfernen. Was ein Unternehmen nicht kann: Ihre ehrliche Bewertung löschen, weil ihm die Note nicht gefiel.

Ihre Bewertung wird wie jede andere veröffentlicht. Bei einer schlechten Bewertung erhält das Unternehmen zusätzlich die Gelegenheit, sich zu melden und die Sache vorher in Ordnung zu bringen, über den Klärungsschritt, aber das blockiert, bearbeitet oder verbirgt niemals, was Sie geschrieben haben.

Reviewit sendet automatisch Bewertungseinladungen, nachdem eine Bestellung erfüllt wurde, sodass Anfragen echte Kunden im richtigen Moment erreichen. Sie können auch bestehende Bewertungen per CSV importieren und einen direkten Bewertungslink überall teilen.

Shopify, WooCommerce und jede Storefront. Installieren Sie die Shopify-App oder das WordPress-Plugin, oder nutzen Sie das universelle Widget und den Bewertungslink auf jeder Website. Verifizierte Bewertungen sind nie an eine einzige Plattform gebunden.

In Ihrem Shop über die Widgets, auf Ihrem öffentlichen Reviewit-Profil und als strukturierte Daten, die Google und KI-Assistenten lesen können. Ein Satz Bewertungen, gezeigt an jedem Ort, an dem ein Kunde entscheidet.

Ja. Sie können öffentlich auf jede Bewertung antworten, um einem Kunden zu danken oder zu erklären, wie Sie ein Problem gelöst haben. Eine durchdachte Antwort überzeugt oft mehr als eine perfekte Note.

Nein, und wir sagen das offen. Bewertungen, die einer echten Bestellung zugeordnet sind, werden als verifiziert markiert. Eingeladene Bewertungen, die wir keiner Bestellung zuordnen konnten, werden trotzdem gezeigt, aber klar gekennzeichnet, sodass nichts verschleiert wird.

No. A business can reply to a review and put things right, but it cannot delete a genuine one. Moderation is neutral and run by us, only for spam, abuse or content that breaks the law.

Niemals. Bezahlen ändert Ihre Funktionen, nicht Ihre Bewertung. Wir entfernen keine echten Bewertungen, ordnen sie nicht um, um Kritik zu verbergen, und heben keine Wertungen gegen Geld an, und wir sagen das öffentlich. Ihre Bewertung wird aus echten Bewertungen berechnet.

Ein verifizierter Kauf ist an eine echte, erfüllte Bestellung im verbundenen Shop gebunden. Er kann nicht gefälscht werden, und der Nachweis reist mit der Bewertung überallhin, sodass jeder dem Label vertrauen kann.

Ja. Bewertungen werden als strukturierte, maschinenlesbare Daten veröffentlicht, sodass Ihr Ruf Rich Results bei Google erzielen und in KI-Antworten korrekt zitiert werden kann, statt in einer geschlossenen Plattform gefangen zu sein.

Ja. Kostenlos heißt für immer kostenlos. Sie können Bewertungen sammeln, per CSV importieren und die Kern-Widgets ohne Kosten zeigen. Keine Testfrist und keine Karte zum Starten.

Weil eine Gebühr, die mit jeder gesammelten Bestellung wächst, Sie für Ihren Erfolg bestraft. Ein fester Monatstarif ist planbar, und Ihre Rechnung explodiert nicht, wenn Ihr Shop wächst.

Paid plans start with a free trial, and you can upgrade, downgrade or cancel whenever you like. Changes apply straight away, there is no lock-in, and you keep your reviews.

Ja. Reviewit wird von Try Reviewit Ltd im Vereinigten Königreich betrieben. Wir erheben nur, was wir brauchen, verkaufen Ihre Daten niemals, und die Angaben der Bewertenden bleiben privat. Alle Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.