Questions, answered honestly

Yes, always. Reading reviews and keeping a reviewer account is free forever, with no card and no catch. You only ever pay if you are a business collecting reviews.

Trovi il negozio da cui ha acquistato, scelga la valutazione e ci racconti com'è andata. Ci vuole circa un minuto. Se è stato invitato via e-mail dopo un ordine, la recensione viene abbinata a quell'acquisto e contrassegnata come verificata automaticamente.

La valutazione verificata è costruita solo con recensioni che siamo riusciti a legare a un ordine reale ed evaso. La valutazione pubblica include ogni recensione autentica, verificata o no. Mostriamo entrambe, affiancate, e non le fondiamo mai in un unico numero fuorviante.

Sì. È la sua recensione, quindi può aggiornarla se la sua esperienza cambia, o chiederci di rimuoverla. Ciò che un'azienda non può fare è cancellare la sua recensione onesta perché non le è piaciuto il punteggio.

La sua recensione viene pubblicata come tutte le altre. Con una valutazione bassa, l'azienda ha anche la possibilità di contattarla e rimediare prima, tramite il passo di risoluzione, ma questo non blocca, modifica o nasconde mai ciò che ha scritto.

Reviewit invia inviti automatici dopo l'evasione di un ordine, così le richieste raggiungono clienti reali al momento giusto. Può anche importare recensioni esistenti via CSV e condividere un link diretto ovunque.

Shopify, WooCommerce e qualsiasi vetrina. Installi l'app Shopify o l'estensione WordPress, oppure usi il widget universale e il link di recensione su qualsiasi sito. Le recensioni verificate non sono mai vincolate a una sola piattaforma.

Sul suo negozio tramite i widget, sul suo profilo pubblico Reviewit, e come dati strutturati che Google e gli assistenti IA possono leggere. Un solo insieme di recensioni, mostrato ovunque un cliente stia decidendo.

Sì. Può rispondere pubblicamente a qualsiasi recensione per ringraziare un cliente o spiegare come ha risolto un problema. Una risposta ponderata è spesso più persuasiva di un punteggio perfetto.

No, e lo diciamo chiaramente. Le recensioni abbinate a un ordine reale sono contrassegnate come verificate. Le recensioni invitate che non siamo riusciti ad abbinare a un ordine sono comunque mostrate, ma chiaramente etichettate, così nulla viene camuffato.

No. A business can reply to a review and put things right, but it cannot delete a genuine one. Moderation is neutral and run by us, only for spam, abuse or content that breaks the law.

Mai. Pagare cambia le sue funzioni, non il suo punteggio. Non rimuoviamo recensioni autentiche, non le riordiniamo per nascondere le critiche e non alziamo valutazioni per denaro, e lo dichiariamo pubblicamente. La sua valutazione è calcolata da recensioni reali.

Un acquisto verificato è legato a un ordine reale ed evaso nel negozio collegato. Non può essere falsificato, e la prova viaggia con la recensione ovunque venga mostrata, così chiunque può fidarsi dell'etichetta.

Sì. Le recensioni sono pubblicate come dati strutturati leggibili dalle macchine, così la sua reputazione può ottenere rich result su Google ed essere citata con precisione nelle risposte delle IA, invece di restare chiusa in una piattaforma.

Sì. Gratis vuol dire gratis per sempre. Può raccogliere recensioni, importare via CSV e mostrare i widget essenziali senza costi. Nessun conto alla rovescia di prova e nessuna carta per iniziare.

Perché un costo che cresce con ogni ordine raccolto la punisce per il successo. Un piano mensile fisso è prevedibile, e la sua fattura non esplode quando il negozio cresce.

Paid plans start with a free trial, and you can upgrade, downgrade or cancel whenever you like. Changes apply straight away, there is no lock-in, and you keep your reviews.

Sì. Reviewit è gestito da Try Reviewit Ltd nel Regno Unito. Raccogliamo solo ciò che serve, non vendiamo mai i suoi dati, e i dettagli di chi recensisce restano privati. Consulti l'informativa sulla privacy per tutti i dettagli.